База данных по работникам. |
|
|
Инструмент, который поможет решить ряд проблем с персоналом. Включая некоторые случаи увода клиентов.
|
|
Суть предложения такова. Педприятия предоставляют данные по своим работникам. Работающим в текущее время и, желательно ранее. Данные это - ФИО, дата рождения (фамилия у работника может измениться, поэтому требуется дополнительная идентификация), дата начала работы, дата окончания работы, отзыв о работнике (вот тут то и следует указать все его "подводные камни" .
Базы не будет ни в открытомб ни в закрытом доступе. Компания, предоставляющие данные в базу, при найме сотрудника делает запрос. И если такой сотрудник имеется в базе, то видит его историю работы и отзывы нанимателей. Таким образом база решает сразу несколько проблем:
1) Наниматель будет осведомлён о всех негативных чертах работника. Это значительно более ёмкий инструмент, нежели "чёрный список" мастеров. Фактически мы будем иметь первое приближение рекомендательных писем.
2) По дате и месту работы, частоте смены мест можно на ранней стадии вычислить техб кто приходит в салон для тогоб чтобы наработать клиентов и уйти с ними.
|
|
Алексей Добрусев Алексей Добрусев,(15 Февраля 2016 09:41) писал(а) Суть предложения такова. Педприятия предоставляют данные по своим работникам. Работающим в текущее время и, желательно ранее. Данные это - ФИО, дата рождения (фамилия у работника может измениться, поэтому требуется дополнительная идентификация), дата начала работы, дата окончания работы, отзыв о работнике (вот тут то и следует указать все его "подводные камни" .
Базы не будет ни в открытомб ни в закрытом доступе. Компания, предоставляющие данные в базу, при найме сотрудника делает запрос. И если такой сотрудник имеется в базе, то видит его историю работы и отзывы нанимателей. Таким образом база решает сразу несколько проблем:
1) Наниматель будет осведомлён о всех негативных чертах работника. Это значительно более ёмкий инструмент, нежели "чёрный список" мастеров. Фактически мы будем иметь первое приближение рекомендательных писем.
2) По дате и месту работы, частоте смены мест можно на ранней стадии вычислить техб кто приходит в салон для тогоб чтобы наработать клиентов и уйти с ними.
Алексей. сразу вопрос.
КОМУ должны будут предосталять информауию салоны. И КАК можно будет получать данные? За деньги? Кто будет ее вести?
Я вообще не уверена в том, что возникнет охота предоставлять данные на всех. Можно это делать в формате отзывов - собирая только негатив.
|
|
Алексей Добрусев Алексей Добрусев,(15 Февраля 2016 09:41) писал(а) Суть предложения такова. Педприятия предоставляют данные по своим работникам. Работающим в текущее время и, желательно ранее. Данные это - ФИО, дата рождения (фамилия у работника может измениться, поэтому требуется дополнительная идентификация), дата начала работы, дата окончания работы, отзыв о работнике (вот тут то и следует указать все его "подводные камни" .
Базы не будет ни в открытомб ни в закрытом доступе. Компания, предоставляющие данные в базу, при найме сотрудника делает запрос. И если такой сотрудник имеется в базе, то видит его историю работы и отзывы нанимателей. Таким образом база решает сразу несколько проблем:
1) Наниматель будет осведомлён о всех негативных чертах работника. Это значительно более ёмкий инструмент, нежели "чёрный список" мастеров. Фактически мы будем иметь первое приближение рекомендательных писем.
2) По дате и месту работы, частоте смены мест можно на ранней стадии вычислить техб кто приходит в салон для тогоб чтобы наработать клиентов и уйти с ними.
Я согласна с Людок - если делать такую базу,то она должна быть бесплатной. Но проблема в том, что ее невозможно сделать полной - если уж кто-то сильно накосячит, разозлив директрису - та на эмоциях может дать информацию по провинившемуся. Но много ли будет таких историй? А в остальном будут или вообще против такой базы, мне кажется, или просто будут лениться давать информацию.
|
|
Можно ещё создать базу с отзывами сотрудников о работодателе.
|
|
boris boris,(15 Февраля 2016 16:37) писал(а) Можно ещё создать базу с отзывами сотрудников о работодателе.
Так таких баз вроде навалом. Да и на форумах инфы хоть отбавляй. Борис, тут же дело в другом. Некоторые мастера, особенно маникюра, приходят в салоны тоько за новой кровью - посидят полгода и уходят, уносят контакты. вообще до абсурда доходит. моя знакомая в могилеве, у нее мастер фотографировала все работы, прямо в салоне и на стол ложила свой адрес в ВК. Првда, ее налоговая повязала. Штраф дали, но он маленький был, 5 базовых где-то.
|
|
Анастасия ,(15 Февраля 2016 14:26) писал(а) Я согласна с Людок - если делать такую базу,то она должна быть бесплатной. Но проблема в том, что ее невозможно сделать полной - если уж кто-то сильно накосячит, разозлив директрису - та на эмоциях может дать информацию по провинившемуся. Но много ли будет таких историй? А в остальном будут или вообще против такой базы, мне кажется, или просто будут лениться давать информацию.
Анастасия,. база не может принадлежать кому-то. Это не нацбанк с кредитной историей. тут либо отдельный сайт, страница где-то, чтобы каждый спокойно там размещал информацию. Но могут возникнуть вопросы с этой, как ее, честью и достоинством. уже из лексикона слова выпадают...
|
|
База должна быть и будет бесплатной. Сбором, хранением, обработкой данных будем заниматься мы ( бизнес-ассоциация "Гильдия индустрия красоты" . Получить информацию о работнике может любая организация, которая предоставляет данные в эту базу. 100% покрытие невозможно. Вполне реально и достижимо — 50-60%. Т.е. в половине случаев информация о работнике будет. А о плохих и недобросовестных — ещё более вероятно
|
|
Liudok ,(15 Февраля 2016 17:31) писал(а) Анастасия,. база не может принадлежать кому-то. Это не нацбанк с кредитной историей. тут либо отдельный сайт, страница где-то, чтобы каждый спокойно там размещал информацию. Но могут возникнуть вопросы с этой, как ее, честью и достоинством. уже из лексикона слова выпадают...
Если кто-то постояно не будет заниматься тем, что дергать: сообщайте, сообщайте... то все это очень быстро затухнет. А что касается чести и достоинства - да, у "модераторов" проблемы будут, 100%
|
|
Алексей Добрусев Алексей Добрусев,(15 Февраля 2016 22:26) писал(а) База должна быть и будет бесплатной. Сбором, хранением, обработкой данных будем заниматься мы ( бизнес-ассоциация "Гильдия индустрия красоты" . Получить информацию о работнике может любая организация, которая предоставляет данные в эту базу. 100% покрытие невозможно. Вполне реально и достижимо — 50-60%. Т.е. в половине случаев информация о работнике будет. А о плохих и недобросовестных — ещё более вероятно
Алексей, а откуда такая красивая цифра - 50-60%? Очень оптимистично!
|
|
"Дёргание" будет происходить периодически, и в обязательном порядке тогда когда предприятие будет делать запрос. Так-как база не будет в открытом доступе, то вопрос о "чести и достоинстве" снимается. Фаактически данные о работниках это будет "личное мнение" нанимателя, которое он публично не распространяет.
50-60% взято из опыта общения с руководителями предприятий нашей отрасли.
|
|
Алексей Добрусев Алексей Добрусев,(16 Февраля 2016 20:57) писал(а) "Дёргание" будет происходить периодически, и в обязательном порядке тогда когда предприятие будет делать запрос. Так-как база не будет в открытом доступе, то вопрос о "чести и достоинстве" снимается. Фаактически данные о работниках это будет "личное мнение" нанимателя, которое он публично не распространяет.
50-60% взято из опыта общения с руководителями предприятий нашей отрасли.
Тогда я всеми руками за. Интересная идея.
|
|
Приветствую всех Коллеги, надеюсь, вы позволите присоединиться к вам. Я - Николай )
|
|
Nikolay Nikolay,(19 Февраля 2016 00:29) писал(а) Приветствую всех Коллеги, надеюсь, вы позволите присоединиться к вам. Я - Николай )
Николай, здравствуйте! А я Людмила. Рады вас видеть. Что скажете по базе для работников? Я вчера была на конференции, подумала, что идея плохая. Не будет правды в такой базе. Обозленные директора будут портить имя и хороших мастерам. Я иногда тоже негативного мнения о своих сотрудниках, уволенных разумеется. Но посккольку мы расстаемся мирно (а подругому я не вижу вариантов), я не порчу им репутацию. А вы какого мнения на этот счет?
|
|
Спасибо, Людмила Буду рад общению. Я тоже был на конференции. Это событие неплохо бы здесь обсудить и надо бы кому-то начать 
Идею по созданию базы работников лично я не поддерживаю,...доводы по ее созданию пока не убедительны. Согласен с Вами, Людмила, что у многих возникнет дополнительный вопрос об объективности оценки руководителя по отношению к уволенному работнику.
|
|
Nikolay Nikolay,(20 Февраля 2016 00:54) писал(а) Спасибо, Людмила Буду рад общению. Я тоже был на конференции. Это событие неплохо бы здесь обсудить и надо бы кому-то начать 
Идею по созданию базы работников лично я не поддерживаю,...доводы по ее созданию пока не убедительны. Согласен с Вами, Людмила, что у многих возникнет дополнительный вопрос об объективности оценки руководителя по отношению к уволенному работнику.
Да. Николай, мы обсудили со многими коллегами тему - не вариант. Чисто негатив выплеснуть и отомстить за уход. Нас больше волнует другой вопрос - надомники. У населения денег меньше стало, одно это уже уменьшает частоту похода в салон. А тут еще возможность домой приехать к мастеру или мастера к клиенту. За более низкую сумму. И никому дела нет до проблемы.
А вообще мне понравилась идея на примере Эмиратов. А вам она как? Можно ее осуществить, как думаете? Выглядело заманчиво все это.
|
|
Разозлился на технические недостатки примитивной версии форума...Уважаемые модераторы, пожалуйста, поменяйте эту детскую версию форума на нормальную, с более расширенными возможностями!!! И, пожалйста, сделайте отдельную ветку, где можно прекдставиться вновь прибывшим с обязательно своим фото, а не с аватарками как на детских форумах...
|
|
Людмила, не могу поддержать понравившуюся Вам идею на примере Дубая, т.к. "сказки" Сергея о другой стране я прослушал мимо.) А вот о базе работников договорю свои соображения: у нас крепастного права нет и удержать работников не возможно. У них есть право выбора. И выбирают они (и это нормально) там, где больше платят. А уж как наниматель платит - это уже другой вопрос...Вот он и идет туда, где больше платят. Как он уходит, сжигая мосты или нет - это другой вопрос и я бы в большинстве случаев оставлял бы им шанс на исправление ошибки, если работник уходил не красиво. Но, коллеги, что важнее? Некрасивое увольнение работника или коллеги-руководителя, который переманил работника? Может важнее создание другой базаы? Пример: у нас уволились один за другим четыре молодых мастера, которых я, как говорится, "растил, любил и пестовал", но платил 35%... Модное течение - барбэршопы...Зачем владельцу, открывая сеть этих заведений, замарачиваться, тратить деньги на рост мастера, если можно подослать друга и за время стрижки переманить готового мастера) И мастер уходит туда, где оплата 50% да и к тому же стоимость стрижки не 200 тыс, а 350-400.... Ну, а мы то с вами понимаем, что стоит за этими 50% оплаты.... Более того, не сложно догадаться как открываются такие "крутые" заведения ....достаточно посмотреть на фото их сайта и санстанции уже можно закрывать это заведение... Так в какую базу и кого вносить? Вот, коллеги, куда и в какие салоны/парикмахерские (а не на дом!) уйдут ваши мастера. Тогда и получается, что о каком творческом росте работников, участия их в конкурсах, создания в салонах высочайшего сервиса, стандартов нам с вами думать на фоне случайных людей в индустрии, которые работают "по-черному"? Я тоже очень хочу зарабатывать деньги, но честно... как Сергей Шевцов в Дубае - и мой ему респект! Кстати, сколько у Сергея салонов в Беларуси и сколько в Дубае? Но не всем дано быть Сергеем Шолоховым в Дубае ))) А на нашей грешной земле мы перед выбором: или работай честно по установленным государством правилам ничего в результате не имея или становись в ряд с "черным" бизнесом со всеми вытекающими последствиями... Или.................
Или превращайся в стукача, как в Америке сосед стучит на соседа..... У кого есть другие решения проблемы? 
|
|
"Или превращайся в стукача, как в Америке сосед стучит на соседа..." - да ну? А может, все таки это нормально - не самой ходить утихомиривать разгулявшегося соседа, а пусть это делают "специально обученные люди". И мне нравится в столь неприятной для вас, похоже, особенности Западной Европы и США, что сосед, если собирается устроить вечеринку или сверлить стену, и напишет объявление, предупредит, и лично обойдет подъезд... А если возвращаться к базе мастеров - ну да, злоупотребления могут быть, но надо доверять людям - это будет не так часто, как вы боитесь, наверняка
|
|
Анастасия, Вы о чем? 
|
|
Nikolay Nikolay,(22 Февраля 2016 15:39) писал(а) Анастасия, Вы о чем? 
О том, что как вы говорите, не хотите "стучать на соседей", которые работают вчерную. Но проблема-то вас волнует, вы ее готовы обсуждать - но обсуждением в междусобойчиках же ее не решить...
|
|
Nikolay Nikolay,(22 Февраля 2016 02:09) писал(а) Людмила, не могу поддержать понравившуюся Вам идею на примере Дубая, т.к. "сказки" Сергея о другой стране я прослушал мимо.) А вот о базе работников договорю свои соображения: у нас крепастного права нет и удержать работников не возможно. У них есть право выбора. И выбирают они (и это нормально) там, где больше платят. А уж как наниматель платит - это уже другой вопрос...Вот он и идет туда, где больше платят. Как он уходит, сжигая мосты или нет - это другой вопрос и я бы в большинстве случаев оставлял бы им шанс на исправление ошибки, если работник уходил не красиво. Но, коллеги, что важнее? Некрасивое увольнение работника или коллеги-руководителя, который переманил работника? Может важнее создание другой базаы? Пример: у нас уволились один за другим четыре молодых мастера, которых я, как говорится, "растил, любил и пестовал", но платил 35%... Модное течение - барбэршопы...Зачем владельцу, открывая сеть этих заведений, замарачиваться, тратить деньги на рост мастера, если можно подослать друга и за время стрижки переманить готового мастера) И мастер уходит туда, где оплата 50% да и к тому же стоимость стрижки не 200 тыс, а 350-400.... Ну, а мы то с вами понимаем, что стоит за этими 50% оплаты.... Более того, не сложно догадаться как открываются такие "крутые" заведения ....достаточно посмотреть на фото их сайта и санстанции уже можно закрывать это заведение... Так в какую базу и кого вносить? Вот, коллеги, куда и в какие салоны/парикмахерские (а не на дом!) уйдут ваши мастера. Тогда и получается, что о каком творческом росте работников, участия их в конкурсах, создания в салонах высочайшего сервиса, стандартов нам с вами думать на фоне случайных людей в индустрии, которые работают "по-черному"? Я тоже очень хочу зарабатывать деньги, но честно... как Сергей Шевцов в Дубае - и мой ему респект! Кстати, сколько у Сергея салонов в Беларуси и сколько в Дубае? Но не всем дано быть Сергеем Шолоховым в Дубае ))) А на нашей грешной земле мы перед выбором: или работай честно по установленным государством правилам ничего в результате не имея или становись в ряд с "черным" бизнесом со всеми вытекающими последствиями... Или.................
Или превращайся в стукача, как в Америке сосед стучит на соседа..... У кого есть другие решения проблемы? 
У меня так не переманивали, вроде бы... И еще у меня есть уверенность в том, что не только деньги держат мастеров. Процент процентом, но если клиентов мало, то даже 90 % не даст нормального дохода мастеру. Нужно работать над максимальной згрузкой мастеров, над нескончаемым потоком, тогда 35 % на ыходе дают хорошие 10 млн.
По базам - утопия.
по опыту Сергея Шевцова - надо просто у него уточнить, как построена работа в его белорусских салонах. Если не по примеру Дубая, то о чем речь? В турции тоже вроде похожая модель.
|
|
Алексей Добрусев Алексей Добрусев,(15 Февраля 2016 09:41) писал(а) Суть предложения такова. Педприятия предоставляют данные по своим работникам. Работающим в текущее время и, желательно ранее. Данные это - ФИО, дата рождения (фамилия у работника может измениться, поэтому требуется дополнительная идентификация), дата начала работы, дата окончания работы, отзыв о работнике (вот тут то и следует указать все его "подводные камни" .
Базы не будет ни в открытомб ни в закрытом доступе. Компания, предоставляющие данные в базу, при найме сотрудника делает запрос. И если такой сотрудник имеется в базе, то видит его историю работы и отзывы нанимателей. Таким образом база решает сразу несколько проблем:
1) Наниматель будет осведомлён о всех негативных чертах работника. Это значительно более ёмкий инструмент, нежели "чёрный список" мастеров. Фактически мы будем иметь первое приближение рекомендательных писем.
2) По дате и месту работы, частоте смены мест можно на ранней стадии вычислить техб кто приходит в салон для тогоб чтобы наработать клиентов и уйти с ними.
Добрый день всем. Не смогла удержаться от обсуждения. Идея базы мне не нравится категорически. Тут масса возможнойстей для злоупотреблений. Кто будет хозяином базы? Это раз. Как проверять достоверность информации о работкниках? Два. Я не готова сливать информацию о тех, кто работает на меня. Зачем мне , чтобы их переманили? Это три.
Борьба с надомниками - это что-то вообще нерешаемое. И самое интересное, везде, куда едут наши, там начинается нелегальщина. В Польше - уже наши по квартирам. В Швеции - тоже. Ощущение - менталитет такой у белорусов. А перестраивать мышление людей сложнее всего. Какие у меня идеи? Для обсуждения идея (просто я сама, со своим белорусским мышлением не могу понять крамольна она или нет, трусость какая то внутри сидит, а обозвать ее можно совестью, но это неправда) - может нам продумать самим, как выявлять надомников и просто передавать их в контролирующие органы? Ну а какой вариант еще?
|
|
|
|
Сергей Шевцов Сергей Шевцов,(23 Февраля 2016 22:54) писал(а) Всем привет!
Здравствуйте, Сергей! Тут предыдущие ораторы, к которым и я присоединюсь , спрашивают: построен ли ваш подход к сотрудникам в Беларуси по тому же принципу, что и в ОАЭ?
|
|
Сергей Шевцов Сергей Шевцов,(23 Февраля 2016 22:54) писал(а) Всем привет!
Сергей, ау, ау! Ну в самом деле, интересно же. Я жду тут ответа, топчусь ежедневно. А в ответ тишина. Не дело....
|
|
Мда... видно, вопрос острый 
|
|
Liudok ,(26 Февраля 2016 21:34) писал(а) Сергей, ау, ау! Ну в самом деле, интересно же. Я жду тут ответа, топчусь ежедневно. А в ответ тишина. Не дело....
Доброе время суток.
Извините за задержку, спешу с ответом.
В Беларуси процесс управления сотрудниками выстроен чуть по другому. В Минске использую градацию мастеров (молодой талант, мастер, стилист, топ - стилист). И они обязаны друг другу помогать, это оговаривается при трудоустройстве. Такая система работает уже 7 лет и пока сбоев не было.
|
|
Сергей Шевцов ,(21 Марта 2016 22:34) писал(а) Доброе время суток.
Извините за задержку, спешу с ответом.
В Беларуси процесс управления сотрудниками выстроен чуть по другому. В Минске использую градацию мастеров (молодой талант, мастер, стилист, топ - стилист). И они обязаны друг другу помогать, это оговаривается при трудоустройстве. Такая система работает уже 7 лет и пока сбоев не было.
|
|
Сергей Шевцов ,(21 Марта 2016 22:34) писал(а) Доброе время суток.
Извините за задержку, спешу с ответом.
В Беларуси процесс управления сотрудниками выстроен чуть по другому. В Минске использую градацию мастеров (молодой талант, мастер, стилист, топ - стилист). И они обязаны друг другу помогать, это оговаривается при трудоустройстве. Такая система работает уже 7 лет и пока сбоев не было.
Реально очень сложная система. Я как раз думаю над подобным. Тут есть риск, что опытные мастера не захотят делиться опытом с молодняком. И читаю - есть такая проблема. Сложно решать. Сергей. а как вы их убеждаете делиться - если не секрет.
|
|
Margo ,(30 Марта 2016 12:22) писал(а) Реально очень сложная система. Я как раз думаю над подобным. Тут есть риск, что опытные мастера не захотят делиться опытом с молодняком. И читаю - есть такая проблема. Сложно решать. Сергей. а как вы их убеждаете делиться - если не секрет.
И мне интересно. Как удержать хорошего мастера, если он не захочет в таком формате работать? Ведь далеко не всем она понравится.
|
|
Анастасия ,(30 Марта 2016 12:54) писал(а) И мне интересно. Как удержать хорошего мастера, если он не захочет в таком формате работать? Ведь далеко не всем она понравится.
Мастера надо удерживать развитием. Деньги платить надо, это понятно. Но если салон - это что-то замершее, зачем там сидеть тому, кто хочет развитваться? И ведь дело не только в том, чтобы оплачивать мастеру обучение, тут важнее чтобы сам салон занимался своим продвижением, о репутации заботился, о потоке. Реалньо - мастеру нормальному трудно найти в РБ достойное место работы.
|
|
Margo ,(8 Апреля 2016 22:02) писал(а) Мастера надо удерживать развитием. Деньги платить надо, это понятно. Но если салон - это что-то замершее, зачем там сидеть тому, кто хочет развитваться? И ведь дело не только в том, чтобы оплачивать мастеру обучение, тут важнее чтобы сам салон занимался своим продвижением, о репутации заботился, о потоке. Реалньо - мастеру нормальному трудно найти в РБ достойное место работы.
А что помешает мастеру, набрав достаточную базу клиентов, опыт и статус, уйти на вольные хлеба?
|
|
Margo ,(30 Марта 2016 12:22) писал(а) Реально очень сложная система. Я как раз думаю над подобным. Тут есть риск, что опытные мастера не захотят делиться опытом с молодняком. И читаю - есть такая проблема. Сложно решать. Сергей. а как вы их убеждаете делиться - если не секрет.
Молодой талант - получает фиксированную зп. Только ассистирует стилистам и топам.Срок жизни от 3 до 6 месяцев. Может стать мастером только после экзамена.
Мастер - получает %, отдельный прайс. Неимеет право делать сложные окрашивания. Срок жизни от 6 месяцев до 1 года.
Стилист - получает %+, отдельный прайс. Делает все виды работ. Может получить примею за наставничество за мастера. Срок жизни от 1 года до 2 лет.
Топ - получает %++, отдельный прайс. Делает то что хочет)) Ходит на работу когда хочет)) Поучает премию за наставничество. Срок жизни от 1 года.
В итоге мы имеем замативированный на результат мастеров с time value более 2 лет. И самое главное, не страшно если кто то уйдет. А как сделать так, что бы клиеты не убежали вслед за мастером расскажу позже. Если будут вопросы, пишите на мой ящик 6172144(собака)gmail.com
|
|
Данное сообщение удалено модератором
|
|
добрый день. я так и не поняла...база рабочая?
|
|
Данное сообщение удалено модератором
|
|
|
|